【反詐騙指南】

萬年東海模型玩具-鋼彈模型.公仔.PVC.轉扭蛋.盒玩.四驅車最新推薦與線上購買

  • 分享文章到

⚠️慎防詐騙⚠️

東海模型絕不會主動以客服電話聯繫您任何問題
有任何想確認的問題請您用粉絲團私訊聯絡我們

 

親愛的使用者您好,

近日接獲消費者告知有關詐騙集團以本公司網站名義,透過電話方式提出

有關本公司網站相關個資以進行詐騙行為。


此種詐騙情形通常是詐騙集團大量以攔截資訊、盜用帳號、拼貼等

方式重建個人資料後,而進一步以話術取信消費者,以套取個人金融資訊為目標,

本公司再次提醒您,本公司不會主動聯繫您要求提供個人金融資訊,

亦不會要求您至ATM匯款。


如有接獲疑似詐騙電話,請立即通報165警政署反詐騙專線。


針對此事件本公司也與專業資安防護公司合作,進行資安檢測及強化資訊安全加密保護,


未來也會持續落實資訊安全與個人資料管理保護,保護消費者個資之安全。


如有訂單問題或對個人權益有任何疑問,歡迎利用以下聯絡管道與我們聯繫。

客服聯絡:02-8201-8088

官網客服信箱 : ehobbyservice@gmail.com

服務時段 : 週一 ~ 週五 9:00~18:00,不含國定假日,12:30~13:30休息)

 

 

 有人打電話給您詢問

以下問題

更要小心謹慎

 

1.您原本只購買1隻商品,

因為系統問題變成20隻30隻40隻...
(商品都限量的,你想要買更多我們也交不了貨)


2.系統問題每月會自動從您的帳戶扣款
(東海模型沒有提供自動扣款的服務項目,所以絕對不可能扣您錢)


3.超級會員每月扣款699
(東海的會員完全沒有費用問題,也不會自動扣您款,請放心)


4.詢問您有關商品滿意度
(東海模型引進歐美日原廠精品玩具,品質100%,

有問題也是要原廠做商品滿意度調查,東海不會做此項服務)

 


有任何問題想確認的問題請您用粉絲團私訊聯絡我們。

 

 

防範詐騙

1.若收到東海模型的任何通知,一定都是徵詢您的意見,而不是指示您去執行某項操作。

 

2.東海模型的通知絕不會要求您去操作提款機或者任何網路轉帳。

 

3.東海模型的推播廣告一定都是透過粉專以及LINE官方帳號傳送,若收到不明來源連結,請確認是否為https://www.ehobby.com.tw/ 的連結。

 

4.若不確定連結是否安全,請透過東海模型粉專https://www.facebook.com/HOBBYEAST/ 私訊客服提供截圖查詢。

防範詐騙

 

1.非您本人訂購包裹、包裹於訂購時金額不符,且以上問題您當下並無時間可以立即查詢的情況,請直接拒收。


2.信箱未收到東海模型系統所發出的出貨通知、電子發票通知等包裹。(這部分建議電子發票使用手機載具,避免免費信箱漏信等等問題)

 

 

防範詐騙

 

官網站內信提問(網站內右下角線上對話):https://www.ehobby.com.tw/contact

 

FB粉專私訊:https://m.me/HOBBYEAST

 

官網客服專線 : 02-8201-8088

 

官網客服信箱 : ehobbyservice@gmail.com

 

防範詐騙

 

1.遭遇詐騙洽詢相關事宜,可撥打165反詐騙諮詢專線諮詢、檢舉或報案

 

2.遭詐騙欲報案時,除直接撥打165外,另可利用165官方網站(www.165.gov.tw)或165反詐騙App進行網路報案,透過筆錄預製系統,民眾於網路報案時可先行製作初步範本,減少民眾停留警察機關時間,並由專責人員轉介至民眾方便前往之派出所,接續完成筆錄製作等相關手續。